Pemkab Batola Gelar Pelatihan Excellent Service untuk Aparatur Desa

Banjarmasin, infobanua.co.id – Pemerintah Kabupaten Barito Kuala (Batola) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik hingga ke tingkat desa. Salah satu wujud komitmen tersebut adalah pelaksanaan Pelatihan Excellent Service bagi kepala desa dan perangkat desa se-Kecamatan Anjir Pasar, yang secara resmi dibuka oleh Bupati H. Bahrul Ilmi, Jumat (11/04) di Hotel Nasa, Banjarmasin.

Pelatihan ini diikuti oleh seluruh kepala desa dan perangkatnya dari Kecamatan Anjir Pasar dan akan berlangsung selama empat hari tiga malam. Tujuannya adalah untuk memperkuat kapasitas aparatur desa dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, tepat, dan humanis.

“Desa adalah garda terdepan dalam pelayanan masyarakat. Aparatur desa harus mampu tampil sebagai pelayan publik yang ramah, responsif, dan solutif,” tegas Bupati Bahrul Ilmi dalam sambutannya.

Kepala Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (PMD) Kabupaten Barito Kuala, Moch. Aziz, turut memberikan sambutan. Ia menekankan pentingnya keseriusan peserta selama pelatihan.

“Manfaatkan pelatihan ini sebaik-baiknya. Serap setiap materi karena ini adalah bekal untuk meningkatkan pelayanan di desa,” ujarnya.

Materi pelatihan mencakup pelayanan prima, komunikasi publik, etika birokrasi, hingga penanganan keluhan masyarakat. Semua disampaikan oleh fasilitator berpengalaman melalui metode interaktif seperti diskusi, simulasi, dan studi kasus.

Camat Anjir Pasar, H. Muhammad Yusuf, menyampaikan apresiasi atas terselenggaranya pelatihan ini. Ia berharap para peserta dapat langsung menerapkan ilmu yang diperoleh dalam pelayanan sehari-hari.

“Ini langkah maju untuk pemerintahan desa. Semoga hasil pelatihan ini benar-benar dirasakan oleh masyarakat,” ungkapnya.

Melalui pelatihan ini, Pemkab Barito Kuala berharap dapat mencetak aparatur desa yang profesional dan berintegritas, siap menjadi agen perubahan di wilayah masing-masing. (Rnld)