Bimtek Pengelolaan Aduan SP4N-LAPOR di Banjarbaru

BANJARBARU, infobanua.co.id – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Banjarbaru mengadakan Bimbingan Teknis (Bimtek) untuk meningkatkan profesionalisme petugas pengelola layanan aduan SP4N-LAPOR. Acara ini berlangsung di Aula Gawi Sabarataan pada Rabu (20/10/2024) dan dibuka oleh Asisten 1 Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat, Abdul Basid.

Baca Juga:

Orientasi PPPK Angkatan V-XI Resmi Dibuka di Banjarbaru

Peserta yang terdiri dari admin SP4N-LAPOR seluruh Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) mendapatkan pembekalan mengenai pengelolaan aduan, standar operasional prosedur, manajemen waktu respon, dan etika berkomunikasi.

Baca Juga:

Pemko Banjarbaru Tindak Tegas dengan Pembongkaran Kandang Babi Ilegal

Dalam sambutannya, Abdul Basid menekankan pentingnya peran pengelola layanan aduan dalam meningkatkan komunikasi antara pemerintah dan masyarakat. “Melalui bimtek ini, kami berharap para admin dapat lebih memahami pengelolaan SP4N-LAPOR sehingga bisa memberikan pelayanan terbaik,” ujarnya.

Baca Juga:

Rapat Kerja Apeksi Kalimantan, Fokus pada Infrastruktur dan Investasi

Bimtek ini merupakan komitmen Diskominfo Kota Banjarbaru untuk memajukan layanan publik, menjadikan SP4N-LAPOR sebagai jembatan komunikasi yang efektif antara masyarakat dan pemerintah.

Baca Juga:

Festival Literasi Banjarbaru ke-4, Penguatan Literasi Melalui Film

Yus/IB

Baca Juga:

Pjs. Sekda Banjarbaru Buka Ekspose Laporan Akhir RDTR Wilayah Perencanaan